Volvo Financial Services prende molto sul serio la protezione e la sicurezza dei dati. In quanto parte integrante dell'AB Volvo Group, la nostra politica è quella rispettare tutte le leggi applicabili in ognuno dei paesi in cui operiamo, e ciò include le normative sulla riservatezza dei dati.

La presente informativa esplicita il nostro impegno verso i principi fondamentali della protezione dei dati elencati di seguito.
 
Adotteremo ogni misura ragionevolmente possibile per fare in modo che i dati personali elaborati da VFS siano:

 

  • Trattati correttamente, in conformità alla legge e in maniera trasparente rispetto all'utente, oggetto dei dati.  Si tratta del principio di legalità, correttezza e trasparenza.

  • Raccolti per scopi specifici, espliciti e legittimi ed elaborati esclusivamente nei limiti di tali scopi.  Si tratta del principio di limitazione dello scopo.

  • Adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto agli scopi per i quali vengono elaborati.  Si tratta del principio di riduzione al minimo dei dati.

  • Accurati e, ove necessario, aggiornati: adotteremo ogni ragionevole misura per garantire che i dati personali in nostro possesso, se non accurati per gli scopi per cui sono elaborati, vengano eliminati o rettificati non appena ricevuta la relativa notifica o averne avuto in altro modo notizia.  Si tratta del principio di accuratezza.

  • Conservati in un formato che consenta l'identificazione dell'oggetto dei dati solo per il tempo strettamente necessario allo scopo per cui vengono elaborati, fatto salvo quanto consentito o previsto dalla legge.  Si tratta del principio di limitazione dell'archiviazione.

  • Elaborati in modo tale da garantire la sicurezza appropriata dei dati personali, inclusi la protezione da elaborazione non autorizzata o illegale e la protezione contro danni, distruzione o perdita accidentale, adottando misure aziendali o tecniche appropriate.  Si tratta del principio dell'integrità e della riservatezza.

Confermiamo inoltre il nostro impegno a rispettare le leggi applicabili correlate all'elaborazione di dati personali sensibili (o speciali categorie di dati personali) nonché al trasferimento dei dati personali in paesi diversi da quello in cui i dati sono stati originariamente raccolti.
 
Il nostro impegno verso i principi fondamentali di cui sopra è implementato tramite diversi processi e sistemi interni, tra cui l'osservanza di quanto indicato di seguito:
    
Avviso e consenso
L'utente verrà informato del tipo di dati raccolti e degli scopi della raccolta e, ove sia necessario il consenso ai fini dell'elaborazione, esso verrà richiesto con un linguaggio chiaro e privo di ambiguità.  L'utente potrà revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, ma ciò non influirà sulla legittimità dell'elaborazione in base al consenso fornito prima della revoca.
 
Accesso
Dietro presentazione di richiesta scritta, gli utenti potranno accedere ai propri dati personali e richiedere eventuali correzioni o modifiche nonché l'eliminazione dei dati stessi ove essi risultino non corretti, obsoleti o non più pertinenti o necessari ai fini degli scopi commerciali originali o per i quali era stato fornito il consenso. In genere rispondiamo alle richieste scritte di accesso entro 30 giorni, quali i casi in cui verrebbero violati i legittimi diritti di terzi o i costi di accesso potrebbero non fossero proporzionati al rischio per la privacy.

Ricorso e azioni a tutela 
In caso di reclamo relativo all'elaborazione dei propri dati personali da parte di VFS, i clienti dovranno inviare un reclamo in forma scritta al nostro Data Protection Officer (DPO) come indicato di seguito.  I reclami degli utenti verranno trattati con la massima serietà e adotteremo ogni misura necessaria per rispondere tempestivamente alle segnalazioni.  Gli utenti potranno inoltre presentare un reclamo indipendente all'organo esterno deputato alla risoluzione dei conflitti, qualora tale opportunità sia prevista dalla legge locale.  Da parte nostra offriremo la massima collaborazione a tale organo al fine di risolvere tempestivamente i problemi segnalati.
  
Informazioni di contatto

VFS ha designato Adrian Samareanu, Vice President e Chief Information Officer, come Data Protection Officer ("DPO") responsabile della conformità e dell'applicazione della presente informativa nonché delle leggi sulla protezione dei dati applicabili.
 
Adrian Samareanu
Volvo Financial Services
Hunderenveldlaan 10
B - 1082 Brussels
Belgium
E-mail: adrian.samareanu@vfsco.com
 
In tutte le comunicazioni dovranno essere specificati nome, indirizzo, numero di telefono e/o e-mail dell'utente, nonché l'esatta natura della richiesta.

  
Data di entrata in vigore e modifiche all'informativa
 
Gli impegni e le pratiche descritti nella presente informativa sono validi a partire dal 30 giugno 2016. Ci riserviamo il diritto di modificare, emendare o revocare l'informativa in qualsiasi momento, conformemente ai requisiti dei principi fondamentali e della legge applicabile.
  
Limitazione dell'applicazione dei principi fondamentali
L'adesione da parte di VFS ai principi fondamentali potrebbe essere limitata all'ambito richiesto per far fronte agli obblighi legali o etici, e all'ambito consentito dalla legge applicabile.
 
Nei limiti di quanto applicabile in base alla legge statunitense, VFS aderisce ai principi Safe Harbor amministrati dal Dipartimento del Commercio statunitense e partecipa a questo programma in qualità di società registrata (per ulteriori informazioni, visitare il sito http://www.export.gov/safeharbor). Inoltre, riaffermiamo la nostra adesione ai principi fondamentali indicati in precedenza e confermiamo di aver messo in atto i processi appropriati, incluso l'utilizzo di accordi per il trasferimento dei dati basati sulle clausole contrattuali standard approvate a livello internazionale (Standard Contractual Clauses), note anche come clausole modello ("Model Clauses") relativamente al legittimo trasferimento dei dati personali da un paese a un altro per soddisfare eventuali esigenze giustificate da legittimi scopi commerciali.